স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, গৌরনদী, বরিশাল

সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি)

গৌরনদী উপজেলার সাধারণ জনগণের মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা নিশ্চিত করাই আমাদের মূল লক্ষ্য। এই হাসপাতালে আপনারা নিম্নোক্ত সেবাসমূহ পাবেন:

১. জরুরি বিভাগ (২৪ ঘণ্টা খোলা)

• দুর্ঘটনাজনিত বা যেকোনো জরুরি রোগীর প্রাথমিক চিকিৎসা।

• ২৪ ঘণ্টা জরুরি প্রয়োজনে ভর্তি ও সেবা প্রদান।

• জরুরি জীবন রক্ষাকারী ঔষধ সরবরাহ (মজুত সাপেক্ষে)।

• উন্নত চিকিৎসার প্রয়োজন হলে অ্যাম্বুলেন্সের মাধ্যমে অন্য হাসপাতালে স্থানান্তরের (Refer) ব্যবস্থা।

২. বহিঃবিভাগ (OPD) সেবা

• সময়: প্রতিদিন সকাল ৮:০০ টা থেকে দুপুর ২:৩০ টা পর্যন্ত (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত)।

• নির্ধারিত ০৩ টাকা মূল্যের টিকিটের বিনিময়ে অভিজ্ঞ ডাক্তার দ্বারা চিকিৎসা পরামর্শ।

• রোগ নির্ণয় ও পরামর্শ অনুযায়ী বিনামূল্যে ঔষধ প্রদান (সরকারি সরবরাহ অনুযায়ী)।

৩. আন্তঃবিভাগ (ইন্ডোর) সেবা

• হাসপাতালে ভর্তি হওয়া রোগীদের জন্য ২৪ ঘণ্টা নার্সিং ও চিকিৎসকের তত্ত্বাবধান।

• বিনামূল্যে সরকারি নির্ধারিত পথ্য (খাবার) সরবরাহ।

• পারিবারিক ও সামাজিক মর্যাদানুযায়ী ওয়ার্ড বা কেবিনে চিকিৎসার ব্যবস্থা।

৪. মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা

• ANC (গর্ভকালীন সেবা): গর্ভবতী মায়েদের নিয়মিত স্বাস্থ্য পরীক্ষা ও পরামর্শ।

• PNC (প্রসবোত্তর সেবা): সন্তান জন্মের পর মা ও শিশুর স্বাস্থ্য পরীক্ষা।

• নিরাপদ প্রসব নিশ্চিতকরণ (স্বাভাবিক প্রসব ও প্রয়োজনে সিজারিয়ান সেকশন)।

• ইপিআই (EPI) টিকাদান কর্মসূচির আওতায় শিশুদের বিসিজি, পোলিও, হামসহ সব টিকা প্রদান।

৫. প্যাথলজি ও ডায়াগনস্টিক সেবা

• স্বল্প মূল্যে রক্ত পরীক্ষা, মল-মূত্র পরীক্ষা ও কফ পরীক্ষা।

• এক্স-রে (X-Ray), ইসিজি ও আল্ট্রাসনোগ্রাফি সুবিধা।

• যক্ষ্মা (TB) রোগীদের জন্য বিনামূল্যে কফ পরীক্ষা ও ডটস (DOTS) পদ্ধতিতে চিকিৎসা।

৬. অন্যান্য সেবাসমূহ

• পরিবার পরিকল্পনা পরামর্শ ও সামগ্রী বিতরণ।

• অসংক্রামক রোগ (উচ্চ রক্তচাপ, ডায়াবেটিস) স্ক্রিনিং, পরামর্শ ও ঔষধ প্রদান।

• কৈশোরকালীন স্বাস্থ্য সেবা ও পুষ্টি পরামর্শ।

সেবা গ্রহীতার প্রতি অনুরোধ

• হাসপাতাল ও এর আঙিনা পরিষ্কার রাখুন।

• নির্ধারিত স্থানে ময়লা ফেলুন এবং ধূমপান থেকে বিরত থাকুন।

• চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীদের সাথে সৌজন্যমূলক আচরণ করুন।

• লাইনের শৃঙ্খলা বজায় রাখুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার কোনো অভিযোগ বা সুপরামর্শ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

• উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা (UH&FPO), গৌরনদী।

• ফোন নম্বর: 01730324412

• অভিযোগ বাক্স: হাসপাতালের নিচতলায় সংরক্ষিত।